Regler om du ångrar dig eller måste avanmäla

Ångra bokning
• Du har 14 dagars ångerrätt när du gjort din bokning. Vill du ta tillbaka din anmälan gör du det genom att skicka ett mail till nssu@minaaktiviteter.se Undantag är kulturevenemang och resor där ångerrätten är 48 timmar.
• Bokningar som du inte är antagen till kan du alltid ångra utan begränsning. Om du får förhinder eller om ett program ställs in
• När ångerrätten gått ut är din anmälan bindande. Det går inte att utebli och inte betala avgiften eftersom systemet skickar ut påminnelser och sedan stänger av dig från att deltaga i fler aktiviteter innan skulden är betald. Vi hoppas du har förståelse för att anmälningarna är bindande. Dessa regler har vi för att vi strävar efter att ha låga avgifter, vilket innebär att vi inte har några marginaler i vår budget.
Vi är tacksamma om du senast kl 12.00 dagen före aktiviteten meddelar oss om du får förhinder (gäller ej föreläsningar – se nedan).
Detta gäller även om din anmälan är bindande. Om det finns reserv som kan överta din plats får du tillbaka hela avgiften. Det är också en artighet mot de företag/institutioner vi besöker, om vi kan meddela hur många vi blir på besöket.
• Du behöver inte meddela oss om du får förhinder att delta på en föreläsning om din ångerrätt gått ut. Detta eftersom det oftast inte finns kö med reserver. Vi har haft mer än 600 avbokningar till  föreläsningar under 2016 vilket är en tung administrativ uppgift att hantera. Skulle en föreläsning vara fulltecknad syns en röd cirkel i bokningssystemet.
• Vi kan tvingas ställa in en aktivitet innan den startar. Då får du självklart tillbaka hela avgiften.

Om du uteblir från en gratisaktivitet utan avanmälan
Vi har hanterat ca 900 avbokningar under 2016 och eftersom vi inte har kansli eller anställd personal är det en tung uppgift för de programansvariga. Trots att många avanmäler sig händer det ofta att deltagare uteblir utan att meddela detta i förväg. Detta gäller särskilt aktiviteter som inte har någon avgift. Till de här aktiviteterna har vi ofta många reserver som skulle kunnat få platsen om vi vetat det i förväg.

Om du uteblir från en gratisaktivitet utan att avanmäla
tar vi därför ut en administrativ avgift på 100 kr